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1.为便于对所反映问题进行核实与回复,最好注明自己的真实姓名和联系方式(电话或地址)以便及时反馈办理情况。
2.来信内容如真实具体,原则上1周之内给予回复;对于1周内解决不了的问题,将作出说明,并承诺解决时间;对于不能解决的问题,将作出解释。
3.我们本着实事求是、解决问题、及时高效的原则,妥善处理师生员工反映的意见和建议。
4.请不要发送恶意攻击学校或他人的邮件及广告性邮件,对此,“部长信箱”的管理人员将直接删除,严重者将追究责任。
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