本学期党员志愿服务工作基建与资产管理处将关注点放在学生使用通信网络情况上,通过深入到学生中去,真正了解学生的利益诉求,帮助相关同学更好地适应大学生活,给学生提供更为便捷的服务。 6月初我处开始联系各个学部,利用一周时间收集学生在生活中遇到的通讯及网络问题。根据问题汇总情况,6月20日基建与资产管理处联合后勤处对北院学生宿舍楼进行实地走访,分别走访了9号宿舍楼、10号宿舍楼、3号宿舍楼、2号宿舍楼,随机走访了10余间宿舍。通过与学生的交流以及楼宇信号检测、设备查看等方式,分别了解三家运营商在宿舍楼中的使用状况、设备覆盖状况、设备状态、信号状况及资费状况。重点收集学生意见,对学生意见集中的问题,现场进行处理,针对暂时无法改善的状况进行了解答,取得学生的理解,针对可以改善的问题现场联系运营商予以解决。 为提升我院移动通信信号服务质量,基建与资产管理处自17年12月起先后联合中国移动、中国电信和中国联通公司对校园进行校园4G信号升级,目前已基本完成4G信号全院升级覆盖工作,通过本次走访,也真正了解学生的利益诉求,查漏补缺,为我院良好的通讯环境做好保障。 |